1. Taraflar
SATICI
- Ünvan
- Yörükoğlu İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi
- Adres
- Mahmutbey Mah. İSTOÇ Toptancılar Çarşısı 4. Ada No: 128, Bağcılar / İstanbul
- Vergi Dairesi / No
- Avcılar V.D. — 9830775379
- Telefon
- 0555 353 73 53
ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgilerini beyan eden kişidir. Bu bilgiler siparişin oluşturulduğu anda kayıt altına alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın pelipet.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini bildiklerini ve anladıklarını kabul eder.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün cinsi, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli, ALICI'nın sipariş formunda seçtiği ve sipariş özetinde görüntülediği şekildedir. Fiyatlara KDV dahildir.
- Ödeme şekli: Kapıda ödeme — nakit veya kredi kartı. Sipariş öncesinde herhangi bir ödeme alınmaz.
- Kargo ücreti: Ücretsizdir, SATICI tarafından karşılanır.
4. Sipariş Onayı ve Teslimat
Sipariş oluşturulduktan sonra SATICI, ALICI'yı beyan ettiği telefon numarasından arayarak siparişi teyit eder. Teyit alınamayan siparişler kargoya verilmez.
Ürün, teyit sonrasında kargoya teslim edilir ve ALICI'nın bildirdiği adrese gönderilir. Teslimat süresi ortalama 1-4 iş günüdür; bu süre bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir. Her hâlükârda yasal azami teslim süresi olan 30 gün aşılmaz.
ALICI'nın beyan ettiği adresin hatalı veya eksik olması, teslimat sırasında adreste bulunulmaması gibi nedenlerle yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya telefon veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulması yeterlidir.
- Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
- Ürün, kullanım hatasından kaynaklanan hasar görmemiş olmalıdır.
- Cayma bildirimi ulaştıktan sonra ürün SATICI'ya iade edilir; iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
- Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme ALICI'ya iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan hijyenik ürünler ve niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında ürünün değiştirilmesini, ücretin iadesini veya ayıp oranında indirim yapılmasını talep edebilir. Bu durumda kargo giderleri SATICI'ya aittir.
ALICI, ürünü kargo görevlisinden teslim alırken paketin hasarlı olduğunu fark ederse tutanak tutturmalı ve durumu SATICI'ya bildirmelidir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın sipariş sırasında verdiği ad, soyad, telefon ve adres bilgileri yalnızca siparişin teyidi, hazırlanması ve teslimi amacıyla işlenir. Bu bilgiler kargo firması dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
ALICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki taleplerini 0555 353 73 53 numarası üzerinden iletebilir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin oluşturulduğu anda yürürlüğe girer.